El cliente requería contar con servicios de soporte y administración para su solución de monitoreo de infraestructura basada en Nagios XI, y soporte de Nivel III para su plataforma Linux.

Solución

  • Monitoreo con Nagios XI de infraestructura para la Región: Instalación, Implementación, Desarrollo y Soporte.
  • Administración de Sistemas Operativos, servicios, infraestructura y aplicaciones para toda la región.

Resultado

  • Monitoreo en tiempo real de Servicios y Aplicaciones críticas del Negocio.
  • Estadísticas diarias, que permiten la toma de decisiones y evolución de crecimiento programado.
  • Detección temprana de posibles incidentes.
  • Acciones correctivas automáticas frente a tendencias.
  • Mejora en el Soporte Nivel III para los Sistemas Operativos Linux